Primer Principio
Como PBS El Salvador sabemos y reconocemos que el compromiso hacia cultura de calidad comienza con mi compañero de al lado. Para nosotros, una experiencia excepcional hacia nuestros clientes y socios está construida por cada interacción, respuesta y actitud hacia cada requerimiento interno de nuestra compañía.
Nuestra cadena de valor, más allá de estar construida por procesos, está fabricada por colaboradores líderes que los ejecutan con el fin de aportar valor a la compañía en cada acción realizada.
Aportamos valor en cada relación construida con cada uno de los departamentos. Pues sabemos que la satisfacción de nuestro cliente externo depende de la satisfacción de nuestro cliente interno. Hacemos que las cosas pasen, pero pasan cuando actuamos con empatía, profesionalismo y compromiso.
Acciones que muestran
el cumplimiento de este principio
Cumplo con los requerimientos en tiempo y forma que me solicita otras áreas.
Facilito la información a otras áreas para el cumplimiento de la cadena de procesos.
Muestro empatía ante las acciones de los demás.